Recepcionista
Descrição da vaga
Prestar suporte no atendimento, acolhimento e orientação ao público interno e externo, oferecendo informações, esclarecendo dúvidas e contribuindo para a qualidade dos serviços e dos relacionamentos institucionais.
Responsabilidades e atribuições
- Atender e direcionar ligações telefônicas, prestando informações e orientações quando necessário;
- Realizar atendimento e orientação ao público interno e externo;
- Apoiar o controle de acesso, entrada e saída de pessoas nas dependências da instituição;
- Prestar suporte às demandas administrativas e de atendimento;
- Executar outras atividades correlatas à função.
Requisitos e qualificações
Formação: Ensino Médio Completo.
Conhecimento Técnico:
- Conhecimento básico do Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
- Noções básicas de informática;
- Familiaridade com ferramentas de comunicação, como telefone e WhatsApp;
- Habilidade para utilizar recursos digitais de comunicação e atendimento.
Habilidades Requeridas:
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Postura ética e profissional;
- Comprometimento e responsabilidade;
- Pontualidade e assiduidade;
- Empatia e cordialidade no atendimento;
- Organização e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
Carga Horária: 44 horas semanais.
Horário de Trabalho: Segunda a Sexta, 07h às 17h.
Remuneração: Informada durante a entrevista.
Benefícios & Parcerias:
- Parceria com o Plano de Saúde Unimed, sendo a mensalidade e a coparticipação custeadas pelo colaborador;
- Parceria com o Plano Odontológico Unimed, com mensalidade custeada pelo colaborador;
- Parceria com o TotalPass, custeada pelo colaborador;
- Possibilidade de concessão de Bolsa de Estudos, conforme política institucional vigente;
- Parceria com escola de idiomas, com condições diferenciadas para colaboradores;
- Concessão de Day Off no mês de aniversário, conforme política institucional;
- Ticket Alimentação/Refeição;
- Vale Transporte, com desconto de 6%, em conformidade com a legislação vigente;
- Parceria com o SESC, proporcionando acesso aos benefícios oferecidos pela instituição.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de Currículos
- Etapa 3: Entrevista Comportamental
- Etapa 4: Entrevista Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação